Politika privatnosti i kolačića

1. Opće informacije

Ovom Politikom privatnosti i kolačića društvo A2Z d.o.o., Otokara Keršovanija 1, Čakovec, OIB: 86361736584 (u daljnjem tekstu: Društvo ili Voditelj obrade), pruža informacije o načinu prikupljanja, korištenja, čuvanja i zaštite osobnih podataka korisnika svojih usluga i posjetitelja internetske stranice.

Društvo obrađuje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) te drugim primjenjivim propisima kojima se uređuje zaštita osobnih podataka.

Osobni podaci koriste se isključivo u svrhe za koje su prikupljeni i obrađuju se na zakonit, pošten i transparentan način.

2. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

A2Z d.o.o.
Otokara Keršovanija 1
Čakovec
OIB: 86361736584

Za pitanja vezana uz obradu osobnih podataka i ostvarivanje prava ispitanika možete se obratiti Društvu putem njegovih službenih kontaktnih kanala navedenih na internetskoj stranici.

3. Osobni podaci koje prikupljamo

Ovisno o načinu korištenja internetske stranice, komunikaciji s Društvom i uslugama koje korisnik zatraži, Društvo može obrađivati osobne podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi.

Takvi podaci mogu uključivati:

ime i prezime
adresu
datum rođenja, kada je potreban za određeni poslovni ili ugovorni odnos
OIB, kada je potreban za određeni poslovni ili ugovorni odnos
adresu elektroničke pošte
broj telefona
podatke povezane s nekretninom
podatke sadržane u upitima i komunikaciji s Društvom
podatke potrebne za sklapanje i izvršavanje ugovora o posredovanju
druge podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi Društvu

Prilikom sklapanja ugovora o posredovanju mogu se prikupljati i podaci ovlaštenih osoba, potpisnika i drugih osoba povezanih s nalogodavcem, kada je to potrebno za sklapanje i izvršavanje ugovornog odnosa.

4. Svrhe i pravne osnove obrade

Društvo može obrađivati osobne podatke radi:

odgovaranja na upite korisnika
komunikacije sa zainteresiranim osobama
pružanja informacija o nekretninama i uslugama Društva
obrade upita povezanih s prodajom, kupnjom, najmom, zakupom ili drugim poslovima s nekretninama
pripreme, sklapanja i izvršavanja ugovora o posredovanju
ispunjavanja zakonskih i regulatornih obveza Društva
zaštite prava i legitimnih interesa Društva
vođenja poslovne i ugovorne dokumentacije

Ovisno o okolnostima pojedine obrade, pravna osnova može biti izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora, ispunjavanje pravne obveze, legitimni interes Društva ili privola ispitanika kada je ona potrebna.

Ako se obrada temelji na privoli, ispitanik ima pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

5. Kontaktni obrasci i komunikacija

Kada korisnik kontaktira Društvo putem kontaktnog obrasca, telefona, elektroničke pošte ili drugog dostupnog komunikacijskog kanala, Društvo može obrađivati podatke koje korisnik dostavi radi obrade upita i daljnje komunikacije.

Korisnik treba dostaviti samo podatke koji su potrebni za obradu njegova upita.

6. Upiti povezani s nekretninama

Kada korisnik pošalje upit za određenu nekretninu, ponudi vlastitu nekretninu ili zatraži uslugu posredovanja, Društvo može obrađivati dostavljene kontaktne podatke, podatke o nekretnini te druge informacije potrebne za obradu konkretnog zahtjeva.

Ako komunikacija dovede do sklapanja ugovora o posredovanju ili drugog poslovnog odnosa, podaci se mogu dalje obrađivati u svrhu sklapanja, izvršavanja i dokumentiranja tog odnosa.

7. Primatelji osobnih podataka

Pristup osobnim podacima imaju isključivo osobe koje je Društvo za to ovlastilo i kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih poslova.

Kada je to potrebno za poslovanje ili ispunjavanje zakonskih i ugovornih obveza, podaci se mogu dostaviti trećim osobama, uključujući poslovne partnere i pružatelje usluga, osobito za računovodstvene i knjigovodstvene potrebe.

Podaci se također mogu dostaviti nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.

Društvo neće koristiti niti ustupati osobne podatke u svrhe koje nisu spojive sa svrhom za koju su prikupljeni, osim ako za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

8. Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni.

Podaci povezani s ugovornim odnosom čuvaju se tijekom trajanja ugovora, a nakon njegova prestanka onoliko dugo koliko je potrebno radi reguliranja pravnih odnosa nastalih iz ugovornog odnosa i do isteka odgovarajućih zastarnih rokova, u skladu s primjenjivim propisima.

Kada prestane postojati svrha ili pravna osnova za obradu, podaci se brišu, anonimiziraju ili se njihova daljnja obrada ograničava, osim ako je njihovo daljnje čuvanje propisano zakonom.

9. Sigurnost osobnih podataka

Društvo primjenjuje odgovarajuće organizacijske, fizičke i tehničke mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, neovlaštenog otkrivanja, gubitka, izmjene ili uništenja.

Elektronički podaci zaštićeni su odgovarajućim mjerama kontrole pristupa, dok se dokumentacija u fizičkom obliku čuva na način kojim se ograničava neovlašten pristup.

10. Prava ispitanika

U skladu s GDPR-om i drugim primjenjivim propisima, ispitanik može, ovisno o okolnostima obrade, ostvariti sljedeća prava:

pravo na pristup osobnim podacima
pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
pravo na brisanje osobnih podataka
pravo na ograničenje obrade
pravo na prenosivost podataka
pravo na prigovor na obradu
pravo na povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli
pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu

Zahtjev za ostvarivanje prava može se uputiti Društvu putem njegovih službenih kontaktnih kanala.

11. Pravo na podnošenje pritužbe

Ako ispitanik smatra da se njegovi osobni podaci obrađuju protivno propisima o zaštiti osobnih podataka, ima pravo obratiti se Društvu te podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

12. Kolačići

Internetska stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi omogućavanja pravilnog funkcioniranja stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i, kada je primjenjivo i dopušteno, prikupljanja podataka o korištenju stranice.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na uređaj korisnika prilikom posjeta internetskoj stranici.

13. Nužni kolačići

Nužni kolačići potrebni su za osnovno i sigurno funkcioniranje internetske stranice i njezinih funkcionalnosti.

Ako su takvi kolačići tehnički nužni za pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio, njihova uporaba ne ovisi o privoli korisnika u mjeri dopuštenoj primjenjivim propisima.

14. Analitički i drugi opcionalni kolačići

Internetska stranica može koristiti analitičke ili druge opcionalne kolačiće samo ako su takve tehnologije implementirane na stranici.

Kada je za njihovu uporabu potrebna privola, takvi se kolačići ne postavljaju prije nego što korisnik pruži odgovarajuću privolu.

S obzirom na to da u dostupnoj dokumentaciji nisu navedeni konkretni analitički, marketinški ili drugi opcionalni alati, ovom se Politikom ne navode niti pretpostavljaju konkretni pružatelji takvih usluga.

15. Upravljanje privolom za kolačiće

Kada internetska stranica koristi kolačiće za koje je potrebna privola, korisniku se omogućuje da prihvati ili odbije njihovu uporabu u skladu s dostupnim postavkama kolačića.

Korisnik može naknadno promijeniti ili povući svoju privolu putem dostupnih postavki kolačića, ako su takve postavke implementirane na internetskoj stranici.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost uporabe kolačića prije njezina povlačenja.

Korisnik također može upravljati kolačićima putem postavki svojeg internetskog preglednika.

16. Usluge trećih strana

Internetska stranica može sadržavati poveznice na internetske stranice ili usluge trećih strana.

Društvo nije odgovorno za pravila privatnosti, sadržaj ni način obrade osobnih podataka na internetskim stranicama trećih strana. Korisnicima se preporučuje da prije korištenja takvih stranica ili usluga pregledaju njihova pravila privatnosti i korištenja kolačića.

17. Izmjene Politike privatnosti i kolačića

Društvo može povremeno izmijeniti ili dopuniti ovu Politiku radi usklađivanja s promjenama u načinu obrade osobnih podataka, funkcioniranju internetske stranice ili primjenjivim propisima.

Važeća verzija Politike bit će dostupna na internetskoj stranici Društva.

18. Kontakt

Za pitanja o ovoj Politici, obradi osobnih podataka ili ostvarivanju prava ispitanika možete se obratiti:

A2Z d.o.o.
Otokara Keršovanija 1
Čakovec
OIB: 86361736584

Putem službenih kontaktnih podataka objavljenih na internetskoj stranici Društva.