Opći uvjeti poslovanja

Sukladno članku 20. Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (Narodne novine broj: 69/2026), društvo A2Z d.o.o., Otokara Keršovanija 1, Čakovec, OIB: 86361736584, upisano u Registar posrednika, reg. br. 211/2022, dana 07.07.2026. godine donosi sljedeće:

OPĆE UVJETE ZA OBAVLJANJE POSREDOVANJA U PROMETU NEKRETNINA

(u daljnjem tekstu: Opći uvjeti poslovanja)

I. Opće odredbe

Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se odnosi između Posrednika, Nalogodavca i Trećih osoba koje sklapaju Ugovor o posredovanju u prometu nekretnina te predstavljaju njegov sastavni dio.

U slučaju kolizije Općih uvjeta poslovanja i pojedinačnog Ugovora o posredovanju, primjenjivat će se odredbe pojedinačnog Ugovora o posredovanju.

II. Značenje izraza sadržanih u Općim uvjetima poslovanja

Pojedini izrazi u smislu ovih Općih uvjeta poslovanja imaju sljedeća značenja:

Posrednik u prometu nekretnina je trgovačko društvo A2Z d.o.o., Otokara Keršovanija 1, Čakovec, OIB: 86361736584, koje ispunjava uvjete za obavljanje posredovanja u prometu nekretnina određene Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina (u daljnjem tekstu: Posrednik).
Agent je fizička osoba koja ima položen stručni ispit za obavljanje poslova agenta, upisana je u Imenik agenata i zaposlena kod jednog posrednika na temelju ugovora o radu, bilo kod Posrednika, bilo kod pravne osobe koja s Posrednikom ima sklopljen ugovor o suradnji, odnosno koja osobno ima sklopljen ugovor o suradnji s Posrednikom (u daljnjem tekstu: Agent).
Posredovanje su radnje Posrednika kojima se povezuje Nalogodavac s Trećom osobom te pregovori i priprema sklapanja pravnih poslova čiji je predmet određena nekretnina, osobito pri kupnji, prodaji, zamjeni, najmu, zakupu i dr.
Nekretnine su čestice zemljišne površine, sukladno općem propisu o vlasništvu i drugim stvarnim pravima.
Nalogodavac je fizička ili pravna osoba koja s Posrednikom sklapa pisani Ugovor o posredovanju.
Treća osoba je osoba koju Posrednik u prometu nekretnina nastoji povezati s Nalogodavcem radi pregovora o sklapanju pravnog posla koji se odnosi na određenu nekretninu, neovisno o tome ima li Posrednik s Trećom osobom također sklopljen Ugovor o posredovanju.

III. Ponuda

Ponuda Posrednika temelji se na podacima zaprimljenim pisanim i/ili usmenim putem od vlasnika nekretnina koje se nude na prodaju, u zakup ili najam, kao i na podacima sadržanim u pisanim i/ili usmenim nalozima Nalogodavca.

IV. Ugovor o posredovanju u prometu nekretnina

Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina (u daljnjem tekstu: Ugovor), Posrednik se obvezuje nastojati pronaći i dovesti u vezu s Nalogodavcem Treću osobu radi pregovaranja i sklapanja određenoga pravnog posla o prijenosu ili osnivanju određenoga prava na nekretnini i/ili u vezi s nekretninom (kupoprodaje, zakupa, najma, zamjene ili drugog raspolaganja nekretninom, odnosno prijenosa ili osnivanja određenoga prava na nekretnini i/ili u vezi s nekretninom), a Nalogodavac se obvezuje isplatiti Posredniku posredničku naknadu ako taj pravni posao bude sklopljen.

Pod sklopljenim pravnim poslom podrazumijeva se i sklapanje predugovora kojim su se ugovorne strane obvezale sklopiti glavni ugovor o prijenosu ili osnivanju određenoga prava na nekretnini i/ili u vezi s nekretninom.

Ugovor o posredovanju sklapa se u pisanom obliku i na određeno vrijeme. Ako ugovorne strane ne ugovore trajanje Ugovora, smatra se da je Ugovor o posredovanju sklopljen na razdoblje od 12 mjeseci.

Ugovor o posredovanju prestaje istekom roka na koji je sklopljen ako u tom roku nije sklopljen pravni posao za koji je posredovano ili otkazom odnosno opozivom bilo koje od ugovornih strana.

Opoziv ne smije biti protivan načelu savjesnosti i poštenja i ne smije pasti u nevrijeme, odnosno biti učinjen s namjerom da se Posrednika liši prava na naknadu ili svjesno ošteti. U navedenom slučaju Posrednik ima pravo na naknadu štete u visini ugovorene posredničke naknade.

Ako Ugovor o posredovanju prestane, a Nalogodavac naknadno sklopi pravni posao s Trećom osobom koji je izravna posljedica radnji Posrednika poduzetih prije prestanka Ugovora, Posrednik ima pravo na punu posredničku naknadu.

Posrednik može prenijeti Ugovor o posredovanju na druge posrednike ako je takav prijenos izričito ugovoren između Posrednika i Nalogodavca, pri čemu Nalogodavac ostaje u ugovornom odnosu samo s Posrednikom s kojim je sklopio Ugovor.

V. Isključivo posredovanje

Ugovorom o isključivom posredovanju Nalogodavac se obvezuje da za posredovani posao neće angažirati nijednog drugog posrednika, a ta obveza mora biti izričito ugovorena.

Ako za vrijeme trajanja Ugovora o isključivom posredovanju Nalogodavac sklopi pravni posao o prijenosu ili osnivanju određenog prava na nekretnini preko drugog posrednika, a za koji je isključivom Posredniku bio dan nalog za posredovanje, obvezan je isključivom Posredniku isplatiti ugovorenu posredničku naknadu te naknaditi moguće dodatne stvarne troškove nastale tijekom posredovanja.

Prilikom zaključivanja Ugovora o isključivom posredovanju Posrednik je dužan posebno upozoriti Nalogodavca na značenje i pravne posljedice ugovorne klauzule iz prethodnog stavka.

Ugovor o isključivom posredovanju sklopljen na određeno vrijeme prestaje istekom roka na koji je sklopljen ako u tom roku nije sklopljen ugovor za koji je posredovano ili otkazom bilo koje od ugovornih strana.

U slučaju prestanka Ugovora o isključivom posredovanju Nalogodavac je dužan naknaditi Posredniku učinjene troškove za koje je bilo izričito ugovoreno da ih Nalogodavac posebno plaća.

Ako Nalogodavac otkaže Ugovor o isključivom posredovanju prije isteka roka na koji je sklopljen, obvezuje se Posredniku naknaditi štetu zbog otkaza.

Za navedeni slučaj utvrđuje se iznos naknade štete u visini od 3 % od tražene cijene nekretnine, odnosno u iznosu kako je ista određena Ugovorom o isključivom posredovanju od strane Nalogodavca, uvećano za porez na dodanu vrijednost.

Obveza naknade štete dospijeva danom opoziva Ugovora o isključivom posredovanju od strane Nalogodavca.

VI. Obveze Posrednika

Posrednik je obvezan prilikom posredovanja osobito:

nastojati pronaći i dovesti u vezu s Nalogodavcem osobu radi sklapanja posredovanoga posla;
upoznati Nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine;
pribaviti i izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini;
obaviti potrebne radnje radi predstavljanja i prezentacije nekretnine na tržištu, oglasiti nekretninu na odgovarajući način te, ako je posebno ugovoreno, izvršiti sve druge radnje dogovorene Ugovorom koje prelaze uobičajenu prezentaciju, za što ima pravo na posebne, unaprijed ugovorene troškove;
omogućiti ili uskratiti razgled nekretnine sukladno interesima Nalogodavca i stručnoj procjeni Posrednika, postupajući s pažnjom dobrog stručnjaka;
čuvati osobne podatke Nalogodavca te, po pisanom nalogu, čuvati kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini i u vezi s tom nekretninom ili poslom za koji posreduje;
obavijestiti Nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate.

Ako ugovor o kupoprodaji bude sklopljen, Posrednik će, ako Nalogodavac iskaže interes, za Nalogodavca kao stjecatelja nekretnine izvršiti jednu ili više sljedećih radnji:

u suradnji s pružateljem usluga pravne pomoći pomoći Nalogodavcu pri izvršenju prijenosa prava vlasništva nad nekretninom, ako se za to pokaže potreba, uz potpisivanje odgovarajuće punomoći Nalogodavca pružatelju usluga pravne pomoći;
kod pružatelja komunalnih usluga podnijeti zahtjev za registraciju Nalogodavca kao novog korisnika usluga, isključivo ako Posrednik za to dobije ovjerenu specijalnu punomoć Nalogodavca.

Ako Posrednik u dogovoru s Nalogodavcem obavlja za njega i druge radnje u vezi s poslom koji je predmet posredovanja, ti će se poslovi posebno ugovoriti uz opis vrste poslova i visine troškova.

Posrednik nije odgovoran za neizvršenje obveza Nalogodavca i Treće osobe preuzetih pravnim poslom sklopljenim između Nalogodavca i Treće osobe, a čiji je predmet nekretnina za koju je Posrednik posredovao.

VII. Obveze Nalogodavca

Sklapanjem Ugovora o posredovanju s Posrednikom Nalogodavac preuzima sljedeće obveze:

obavijestiti Posrednika o svim okolnostima važnim za obavljanje posredovanja i predočiti točne podatke o nekretnini, a ako ih posjeduje, dati na uvid lokacijsku, građevinsku odnosno uporabnu dozvolu ili lokacijsku informaciju o nekretnini koja je predmet posredovanja te dokaze o ispunjavanju obveza prema Trećim osobama;
dati Posredniku na uvid isprave kojima dokazuje svoje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini te upozoriti na sve uknjižene i neuknjižene terete, kao i o svom trošku pribaviti odgovarajuća pisma namjere/brisovna očitovanja u odnosu na upisane terete;
dati Posredniku na uvid energetski certifikat za nekretninu;
upoznati Posrednika s činjenicom predstavlja li predmetna nekretnina bračnu stečevinu Nalogodavca i njegova bračnog/izvanbračnog druga;
omogućiti Posredniku i Trećoj osobi razgledavanje nekretnine;
obavijestiti Posrednika o svim bitnim podacima o nekretnini, uključujući njezin opis i traženu cijenu;
isplatiti Posredniku posredničku naknadu za posredovanje;
naknaditi Posredniku troškove koji prelaze uobičajene troškove posredovanja, a koji su posebno navedeni;
obavijestiti Posrednika pisanim putem o svim promjenama u vezi s poslom za koji je Posrednik ovlašten, osobito o promjenama u vezi s vlasništvom na nekretnini;
ako želi ostati nepoznat, Nalogodavac nije obvezan otkriti svoj identitet Trećoj osobi sve do sklapanja pravnog posla.

Temeljna obveza Nalogodavca je isplata posredničke naknade sukladno odredbama Općih uvjeta poslovanja i pojedinačnog Ugovora o posredovanju.

Nalogodavac nije obvezan započeti pregovore niti sklopiti pravni posao s Trećom osobom koju je Posrednik pronašao, a odredba Ugovora o posredovanju u prometu nekretnina kojom je drukčije ugovoreno je ništetna.

Ako Nalogodavac ne postupi u dobroj vjeri, Posredniku odgovara za štetu i dužan je naknaditi sve učinjene troškove, koji ne mogu biti manji od jedne trećine niti veći od ugovorene posredničke naknade za posredovani posao.

Naknada štete u vidu ugovorne kazne u tom slučaju iznosit će 1 % od ponuđene kupoprodajne cijene.

VIII. Posrednička naknada

Visina posredničke naknade (u daljnjem tekstu: Naknada) i dospijeće njezina plaćanja određuje se pojedinačnim Ugovorom o posredovanju u skladu s važećim Cjenikom Posrednika.

Ugovorena posrednička naknada obuhvaća izvršenje redovnih radnji Posrednika navedenih u točki VI. ovih Općih uvjeta i važećem Cjeniku Posrednika.

Troškovi dodatnih usluga koje nisu obuhvaćene redovnim poslovima posredovanja mogu se naplatiti samo ako su unaprijed posebno ugovoreni s Nalogodavcem, uz navođenje vrste usluga, opisa usluge, visine troška odnosno načina njegova obračuna i obveznika plaćanja.

Ako je za dodatne usluge posebno ugovorena posrednička satnica, cijena posredničke satnice iznosi 100,00 EUR.

Pored naknade za posredničku satnicu, Nalogodavac je dužan Posredniku naknaditi i stvarne troškove obavljanja tih radnji.

Na sve iznose naknada obračunava se porez na dodanu vrijednost.

Posrednička naknada ne uključuje sljedeće troškove:

prijevode ovlaštenog sudskog tumača dokumenata koji se odnose na predmet Ugovora;
sudske pristojbe za uknjižbu, predbilježbu i zabilježbu;
javnobilježničku nagradu pri ovjeri potpisa na ispravama;
troškove sudskih pristojbi odnosno državnih biljega;
uvjerenja o identifikaciji;
pribavljanje građevinske i/ili uporabne dozvole;
troškove pribavljanja ostale dokumentacije od nadležnog suda, Državne geodetske uprave, banke, upravnih odjela nadležnih tijela jedinica lokalne i/ili područne samouprave odnosno drugih tijela.

Posrednik može u vezi s posredovanjem za istu nekretninu naplatiti posredničku naknadu od Nalogodavca i od Treće osobe koja postaje Nalogodavac, pod uvjetom da je sa svakom stranom sklopio zaseban Ugovor o posredovanju.

Posrednik ne smije naplatiti posredničku naknadu od Treće osobe koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, najmoprimca ili drugog, a nije s Posrednikom sklopila Ugovor o posredovanju.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljen Ugovor o posredovanju s dva Nalogodavca te je u tim ugovorima ugovoreno da posredničku naknadu plaćaju obje ugovorne strane, ukupan iznos posredničke naknade naplaćene od oba Nalogodavca za istu nekretninu ne smije prelaziti najviši iznos posredničke naknade određen važećim Cjenikom u vrijeme sklapanja tih ugovora.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljen Ugovor o posredovanju s dva Nalogodavca te je ugovoreno da posredničku naknadu plaća samo jedna ugovorna strana, Posrednik može toj ugovornoj strani naplatiti posredničku naknadu isključivo do najviše polovice iznosa posredničke naknade određene važećim Cjenikom u vrijeme sklapanja tog Ugovora.

Posrednik je dužan prije sklapanja Ugovora o posredovanju pisanim putem upoznati ugovorne strane s visinom pojedinačnih posredničkih naknada i njihovim ukupnim iznosom.

Nalogodavac nije obvezan započeti pregovore niti sklopiti pravni posao s Trećom osobom koju je Posrednik pronašao.

Naknada štete u vidu ugovorne kazne u tom slučaju iznosit će 1 % od ponuđene kupoprodajne cijene.

Odustanak Nalogodavca ili Treće osobe s kojom je Nalogodavac sklopio predugovor u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja, kao niti odustanak Nalogodavca ili osobe s kojom je Nalogodavac sklopio ugovor u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja od ispunjenja sklopljenog ugovora, ne utječu na obvezu Nalogodavca da Posredniku plati Naknadu za posredovanje u visini i na način utvrđen Općim uvjetima poslovanja i sklopljenim Ugovorom o posredovanju.

Nalogodavac je dužan platiti posredničku naknadu i kada je s Trećom osobom, na koju mu je ukazao Posrednik i s kojom ga je Posrednik doveo u vezu, zaključio pravni posao različit od onoga za koji se posredovalo, a kojim se postiže ista svrha kao i posredovanim poslom ili čiji je predmet nekretnina koja je predmet posredovanja.

Smatra se da je Posrednik omogućio Nalogodavcu stupanje u vezu s Trećom osobom ako je:

neposredno odveo ili uputio Nalogodavca u razgledavanje predmetne nekretnine;
organizirao susret između Nalogodavca i Treće osobe radi pregovaranja za sklapanje pravnog posla;
Nalogodavcu priopćio ime i prezime odnosno tvrtku, broj telefona ili e-mail adresu Treće osobe ovlaštene za sklapanje pravnog posla;
priopćio mu točnu lokaciju tražene nekretnine;
na drugi način omogućio stupanje u pregovore ili sklapanje pravnog posla između Nalogodavca i Treće osobe.

Posrednik ima pravo na Naknadu ako bračni odnosno izvanbračni drug, potomak ili roditelj Nalogodavca odnosno trgovačko društvo, ustanova ili druga pravna osoba kojoj je Nalogodavac, njegov bračni odnosno izvanbračni drug, potomak ili roditelj osnivač ili zakonski zastupnik, odnosno s kojim ima sklopljen ugovor o radu ili ugovor o djelu, zaključi posredovani pravni posao s osobom s kojom je Posrednik Nalogodavca doveo u vezu.

Posrednik ima pravo na Naknadu i ako Nalogodavac raspolaže nekretninom koja je predmet posredovanja na bilo koji način prema jednoj od prethodno navedenih osoba te ta osoba nakon takvog raspolaganja sklopi posredovani pravni posao ili posao kojim se postiže ista svrha kao posredovanim poslom s Trećom osobom ili osobom povezanom s njom.

Ako u pojedinačnom Ugovoru o posredovanju nije drukčije određeno, vrijede sljedeća pravila:

Ako sklopljeni pravni posao uključuje i sklapanje predugovora kojim su se Nalogodavac i Treća osoba obvezali sklopiti glavni ugovor u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja i kojim je ugovorena isplata kapare i/ili dijela ugovorene kupoprodajne cijene prije sklapanja glavnog ugovora o kupoprodaji, Nalogodavac se obvezuje Naknadu za posredovanje isplatiti Posredniku u dva jednaka dijela. Prvi dio dospijeva na dan isplate kapare i/ili dijela ugovorene kupoprodajne cijene, a drugi na dan sklapanja glavnog ugovora odnosno na dan isteka roka određenog predugovorom za sklapanje glavnog ugovora.
Ako sklopljeni pravni posao uključuje sklapanje predugovora, ali njime nije ugovorena isplata kapare i/ili dijela ugovorene kupoprodajne cijene prije sklapanja glavnog ugovora, Nalogodavac se obvezuje Naknadu isplatiti Posredniku na dan sklapanja glavnog ugovora, odnosno na dan isteka roka određenog predugovorom za sklapanje glavnog ugovora.
Ako sklopljeni pravni posao uključuje isključivo sklapanje glavnog ugovora i njime je ugovorena isplata kapare i/ili kupoprodajne cijene u obrocima, Nalogodavac se obvezuje Naknadu isplatiti Posredniku u dva jednaka dijela. Prvi dio dospijeva na dan isplate kapare i/ili prvog obroka kupoprodajne cijene, a drugi na dan isplate kupoprodajne cijene u cijelosti odnosno na dan isteka roka određenog glavnim ugovorom za njezinu isplatu.
Ako sklopljeni pravni posao uključuje isključivo sklapanje glavnog ugovora kojim je ugovorena jednokratna isplata kupoprodajne cijene, Nalogodavac se obvezuje Naknadu isplatiti Posredniku na dan isplate kupoprodajne cijene u cijelosti odnosno na dan isteka roka određenog glavnim ugovorom za njezinu isplatu.

IX. Cjenik

Cjenik posredničkih naknada i usluga Posrednika čini sastavni dio ovih Općih uvjeta i Ugovora o posredovanju.

Primjenjuje se Cjenik važeći u trenutku sklapanja Ugovora o posredovanju, s naznačenim danom i godinom, potpisan od strane Posrednika, Nalogodavca odnosno Treće osobe kada ona sklapa zaseban Ugovor o posredovanju.

Posrednik ne smije naplatiti posredničku naknadu od Treće osobe koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, najmoprimca ili drugog, a nije s Posrednikom sklopila Ugovor o posredovanju.

X. Oglašavanje i razgled nekretnine

Posrednik je obvezan prilikom oglašavanja u sredstvima javnog priopćavanja, drugim pisanim i elektroničkim medijima, u prostorijama Posrednika ili na drugim mjestima na kojima je dopušteno oglašavanje u vezi s nekretninom koja je predmet poslovanja objaviti svoju tvrtku i adresu sjedišta tvrtke odnosno objaviti poveznicu koja će sadržavati adrese poslovnica.

Oglašavanje nekretnine nije dopušteno bez prethodno sklopljenog Ugovora o posredovanju s vlasnikom nekretnine.

Posrednik koji na temelju Ugovora o posredovanju s Nalogodavcem oglašava nekretninu na tržištu ne smije uvjetovati razgledavanje te nekretnine Trećoj osobi prethodnim potpisivanjem Ugovora o posredovanju.

Prilikom razgledavanja nekretnine putem Posrednika potpisuje se potvrda o razgledavanju kojom Posrednik odnosno Agent dokazuje Nalogodavcu da je pokazao nekretninu Trećim osobama.

Potpisivanje potvrde o razgledavanju nekretnine ne smatra se Ugovorom o posredovanju i ne smije sadržavati odredbe kojima se Treća osoba obvezuje na plaćanje posredničke naknade.

XI. Zaštita osobnih podataka

Sklapanjem Ugovora o posredovanju Nalogodavac potvrđuje da je upoznat s time da Posrednik, kao voditelj obrade osobnih podataka, prikuplja i obrađuje osobne podatke ovlaštenih osoba Nalogodavca isključivo u svrhu i za potrebe provedbe Ugovora te daje svoju izričitu suglasnost na prikupljanje i obradu predmetnih podataka, sukladno odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka – Uredba (EU) 2016/679 te Pravilnika o obradi i zaštiti osobnih podataka Posrednika.

Osobni podaci prikupljaju se pisanim putem prilikom sklapanja Ugovora.

Podaci prikupljeni prilikom sklapanja, izmjena ili dopuna Ugovora, uključujući ime i prezime direktora odnosno potpisnika za Nalogodavca, adresu, datum rođenja, OIB, adresu elektroničke pošte i broj telefona, obrađuju se elektroničkim pisanim unosom u računalo te se pohranjuju u digitalnom obliku zaštićenom lozinkom.

Izvornici Ugovora čuvaju se u fizičkom obliku u posebnim registratorima bez mogućnosti neovlaštenog pristupa te na računalima Posrednika u elektroničkom obliku.

Navedeni podaci ne smiju se koristiti u svrhu različitu od one za koju su prikupljeni.

Podaci se čuvaju za vrijeme trajanja Ugovora i nakon njegova prestanka radi reguliranja pravnih odnosa nastalih uslijed prestanka ugovornog odnosa, odnosno do isteka odgovarajućih zastarnih rokova sukladno posebnim propisima koji uređuju zastaru za predmetni ugovorni odnos.

Nalogodavac ovlašćuje Posrednika na ustupanje prikupljenih podataka Trećim osobama u slučaju prijenosa poslovanja, osnivanja poslovnih odnosa u smislu poslovnih partnerstava i sličnih odnosa, osobito u računovodstvene i knjigovodstvene svrhe.

Nalogodavac svojim potpisom potvrđuje da je prije sklapanja Ugovora obaviješten o namjeri korištenja osobnih podataka od strane Posrednika i njegovih radnika.

Posrednik je obvezan s osobnim podacima postupati u skladu sa svakodobno primjenjivim pravnim propisima koji uređuju područje zaštite osobnih podataka.

Osobe ovlaštene na zastupanje Nalogodavca, potpisnici Nalogodavca, kao i radnici Nalogodavca, svi u svojstvu ispitanika, mogu od Posrednika u svojstvu voditelja i/ili izvršitelja obrade osobnih podataka zahtijevati ostvarenje svih prava ispitanika sukladno primjenjivim pravnim propisima koji uređuju područje zaštite osobnih podataka.

Osobe ovlaštene pristupiti osobnim podacima osoba ovlaštenih za zastupanje Nalogodavca, osobnim podacima potpisnika Nalogodavca i radnika Nalogodavca isključivo su osobe ovlaštene od strane Posrednika, sukladno posebnoj odluci Posrednika.

Posrednik će s osobnim podacima postupati sukladno svim primjenjivim pravnim propisima uz primjenu odgovarajućih fizičkih, tehničkih i drugih sigurnosnih mjera zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, otkrivanja, gubitka ili uništenja.

XII. Završne odredbe

Za sve što izričito nije utvrđeno ovim Općim uvjetima primjenjivat će se Zakon o posredovanju u prometu nekretnina, Zakon o obveznim odnosima, Zakon o sprječavanju pranja novca i financiranju terorizma te ostali primjenjivi propisi.

Ovi Opći uvjeti poslovanja stupaju na snagu i počinju se primjenjivati dana 07.07.2026. godine, čime se u cijelosti stavljaju izvan snage svi raniji Opći uvjeti poslovanja A2Z d.o.o. te Cjenik.

CJENIK POSREDNIČKIH NAKNADA

A2Z d.o.o.
Otokara Keršovanija 1, Čakovec
OIB: 86361736584

Na snazi od 07.07.2026.

Uvodna odredba

Ovaj Cjenik sastavni je dio Ugovora o posredovanju u prometu nekretnina sklopljenog između A2Z d.o.o., kao Posrednika, i Nalogodavca.

Svi iznosi posredničkih naknada navedeni u ovom Cjeniku uvećavaju se za porez na dodanu vrijednost.

Posrednička naknada ugovara se Ugovorom o posredovanju, u skladu s ovim Cjenikom i važećim Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina.

I. Cjenik za kupnju, prodaju, najam i zakup nekretnina

1. Prodaja nekretnine

Naknada za posredovanje prilikom prodaje nekretnine naplaćuje se od prodavatelja ako je prodavatelj Nalogodavac Posrednika.

Posredovanje pri prodaji nekretnine:
do 6 % ugovorene kupoprodajne cijene
Minimalno: 1.000,00 EUR

2. Kupnja nekretnine

Naknada za posredovanje prilikom kupnje nekretnine naplaćuje se od kupca ako je kupac Nalogodavac Posrednika.

Posredovanje pri kupnji nekretnine:
do 6 % ugovorene kupoprodajne cijene
Minimalno: 1.000,00 EUR

3. Iznajmljivanje i davanje u najam / zakup

Naknada za posredovanje naplaćuje se od najmodavca ili zakupodavca ako je najmodavac odnosno zakupodavac Nalogodavac Posrednika.

Najam ili zakup kraći od 6 mjeseci: 75 % jedne mjesečne najamnine
Najam ili zakup od 6 do 59 mjeseci: 100 % jedne mjesečne najamnine / zakupnine
Najam ili zakup od 60 mjeseci i dulje: 150 % jedne mjesečne najamnine / zakupnine

4. Uzimanje u najam / zakup

Naknada za posredovanje naplaćuje se od najmoprimca ili zakupnika ako je najmoprimac odnosno zakupnik Nalogodavac Posrednika.

Najam ili zakup kraći od 6 mjeseci: 75 % jedne mjesečne najamnine
Najam ili zakup od 6 do 59 mjeseci: 100 % jedne mjesečne najamnine / zakupnine
Najam ili zakup od 60 mjeseci i dulje: 150 % jedne mjesečne najamnine / zakupnine

Napomena: Najviši ukupni iznos posredničke naknade koju Posrednik može naplatiti od oba Nalogodavca za istu nekretninu, u slučaju posredovanja za obje strane, određen je u poglavlju III. ovog Cjenika.

II. Usluge uključene u posredničku naknadu

U posredničku naknadu uključene su redovne usluge posredovanja koje Posrednik obavlja sukladno Ugovoru o posredovanju, Općim uvjetima poslovanja i važećem Zakonu o posredovanju u prometu nekretnina, osobito:

nastojanje pronalaska i dovođenja u vezu Nalogodavca s Trećom osobom radi sklapanja posredovanog pravnog posla;
upoznavanje Nalogodavca s tržišnim okolnostima i dostupnim usporedivim cijenama sličnih nekretnina, odnosno s prosječnom tržišnom cijenom prodaje, kupnje, najma ili zakupa slične nekretnine;
pribavljanje i/ili uvid u dostupne isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini;
priprema prezentacije nekretnine;
predstavljanje nekretnine na tržištu i oglašavanje nekretnine na odgovarajući način, kada je to primjenjivo s obzirom na vrstu posredovanja;
komunikacija sa zainteresiranim osobama;
organizacija i vođenje razgleda nekretnine odnosno omogućavanje ili uskraćivanje razgleda nekretnine sukladno interesima Nalogodavca i stručnoj procjeni Posrednika;
sudjelovanje u pregovorima i nastojanje da dođe do sklapanja posredovanog pravnog posla, ako se Posrednik na to posebno obvezao;
obavještavanje Nalogodavca o okolnostima važnim za namjeravani pravni posao koje su Posredniku poznate ili mu moraju biti poznate;
čuvanje osobnih podataka Nalogodavca;
čuvanje, po pisanom nalogu Nalogodavca, kao poslovne tajne podataka o nekretnini, podataka u vezi s nekretninom ili podataka u vezi s poslom za koji Posrednik posreduje;
ako je predmet posredovanja zemljište, provjera namjene zemljišta u skladu s propisima o prostornom uređenju;
upoznavanje Nalogodavca s obvezama koje se odnose na provedbu mjera sprječavanja pranja novca i financiranja terorizma, kada je to primjenjivo;
postupanje s pažnjom dobrog stručnjaka, u skladu s pravilima struke i etičkim standardima.

Dodatna organizacijska pomoć

Kod kupnje nekretnine, ako Nalogodavac kao stjecatelj nekretnine za to iskaže interes i ako su ispunjene potrebne pretpostavke, Posrednik može pomoći u organizaciji radnji povezanih s provedbom prijenosa vlasništva u zemljišnim knjigama, u suradnji s pružateljem pravne pomoći i uz odgovarajuću punomoć Nalogodavca.

Kod kupnje, najma ili zakupa, ako Nalogodavac za to iskaže interes i ako Posrednik dobije potrebnu dokumentaciju i odgovarajuću punomoć, Posrednik može bez dodatne naknade pomoći u organizaciji promjene korisnika komunalnih usluga, u opsegu u kojem je to moguće u okviru redovnog poslovanja Posrednika.

III. Posredovanje za obje strane

Posrednik može za istu nekretninu posredovati za obje ugovorne strane samo ako je sa svakom stranom sklopio zaseban Ugovor o posredovanju.

Posrednik ne smije naplatiti posredničku naknadu od kupca, najmoprimca, zakupnika ili druge Treće osobe ako s tom osobom nije sklopio zaseban Ugovor o posredovanju.

1. Najviši ukupni iznos posredničke naknade kod kupoprodaje i zamjene

Najviši ukupni iznos posredničke naknade koju Posrednik može naplatiti od oba Nalogodavca za istu nekretninu kod kupoprodaje ili zamjene iznosi:

najviše 12 % ugovorene kupoprodajne cijene nekretnine odnosno vrijednosti pravnog posla, uvećano za PDV.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljen Ugovor o posredovanju s dva Nalogodavca te je ugovoreno da posredničku naknadu plaćaju obje ugovorne strane, ukupan iznos posredničke naknade naplaćene od oba Nalogodavca za istu nekretninu ne smije prijeći navedeni najviši ukupni iznos.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljen Ugovor o posredovanju s dva Nalogodavca, ali je ugovoreno da posredničku naknadu plaća samo jedna ugovorna strana, Posrednik toj strani može naplatiti najviše polovicu najvišeg ukupnog iznosa, odnosno najviše 6 % ugovorene kupoprodajne cijene nekretnine odnosno vrijednosti pravnog posla, uvećano za PDV.

2. Najviši ukupni iznos posredničke naknade kod najma i zakupa

Najviši ukupni iznos posredničke naknade koju Posrednik može naplatiti od oba Nalogodavca za istu nekretninu kod najma ili zakupa iznosi:

najviše 300 % jedne mjesečne najamnine odnosno zakupnine, uvećano za PDV.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljen Ugovor o posredovanju s dva Nalogodavca te je ugovoreno da Naknadu plaćaju obje ugovorne strane, ukupan iznos naplaćen od oba Nalogodavca ne smije prijeći navedeni najviši ukupni iznos.

Ako je ugovoreno da Naknadu plaća samo jedna ugovorna strana, Posrednik toj strani može naplatiti najviše polovicu najvišeg ukupnog iznosa, odnosno najviše 150 % jedne mjesečne najamnine odnosno zakupnine, uvećano za PDV.

IV. Dodatne usluge i posebni troškovi

Posrednička naknada obuhvaća redovne usluge posredovanja navedene ovim Cjenikom, Ugovorom o posredovanju i Općim uvjetima poslovanja Posrednika.

U posredničku naknadu nisu uključeni troškovi odvjetničkih, javnobilježničkih, poreznih, prijevodnih, tehničkih, arhitektonskih, građevinskih, geodetskih, procjeniteljskih, bankarskih ili drugih stručnih usluga i troškova Trećih osoba, kao ni pristojbe, naknade i troškovi tijela javne vlasti, osim ako je izričito drukčije ugovoreno.